2011. január 5., szerda

Értékek a reklámokban

Kolléganőm adta az ötletet (köszönöm Nóri), hogy számbavegyem az éppen futó reklámokat a családforma és a férfi-női szerepek szempontjából. Szerepeljen itt néhány eset, a ma esti reklámblokkból:

Head and Shoulders
A férfiak és nők mások, de a korpa közös ellenség. A bemutatott férfi és nő egészen hasonló, egyfajta unisex érzetet sugall.

Flóraszept
Apuka és gyerekek saját dolgaikkal foglalkoznak, míg anyú gőzerővel és boldogan látja el a háztartást. Hagyományos szerepfelfogás.

Lidl
Női hang ecseteli a kiváló ajánlatokat. Nem csoda, hiszen jellemzően a nők a főbevásárlók.

Gyógyszerhirdetések egy kaptafára: 
Problémamegoldó nő(k) és az esendő, beteg férfi(ak) esete a hagyományos szerepfelfogásnak megfelelően. Az erős férfi ilyenkor lehet esendő, a nő pedig gondoskodhat.
Kalmopirin
Férfi (hang) a beteg áldozat, a nő (hang) hozza a megoldást.
ACC
Beteg férfi és a megoldást hozó nő, akinek a férfi hálás miután felépült betegségéből.
Cetebe
Szemlélődő, a betegekkel szembesülő nő, aki végül magabiztos és egészséges. Ő már önmagáról gondoskodik, ami eltérő a korábbi példákkal szemben, modernebb.

Itt szeretnék utalni az egyik hallgatóm (Csincsik Andrea) 2010-ben benyújtott szakdolgozatára, aki a kulturális értékekkel foglalkozott, konkrétan pedig megvizsgálta az értékek megjelenését hirdetésekben A Nők Lapja női hetilapban található hirdetéseket elemezte, a 2009-es év lapszámaiból minden hónap első számát áttekintve.

Az eredmények a következők:
Rokeach tipológiája, értéklistája alapján a lapban a top5 célérték:
1. Szépség világa
2. Kellemes, élvezetes élet
3. Emberi önérzet
4. Boldogság
5. Anyagi jólét

A top5 eszközérték:
1. Logikus gondolkodás
2. Felelősségteljes
3. Alkotó szellemű
4. Hatékony
5. Törekvő

Női lapról van szó, így nem meglepő, hogy első helyen a szépség világa áll, de a családi biztonság, vagy a belső harmónia, amelyek tipikusan női értékek, háttérbe szorultak a vizsgált  hirdetések esetében. Az eszközértékeknél a hirdetések ágazati sajátosságának köszönhetően a felelősségteljes érték a második helyre került, a mintában ugyanis nagy számban szerepeltek gyógyászati cikkekre, banki ajánlatokra vonatkozó hirdetések, melyek felelősségteljes magatartást mutatnak, illetve várnak el.

Iparágak szerint a legtöbbet szereplő hirdetők közt megtalálható a gyógyszeriparhoz, a szépségiparhoz, valamint a kultúrához, szabadidőhöz köthető hirdetői kör. Ezek esetében a leggyakoribb értékek a következők:

Gyógyszeripar
Az egészség/egészséges életmód, az emberi önérzet, valamint a belső harmónia jelenik meg a hirdetések közel felében, ugyanilyen mértékben szerepel az emberi önérzet, valamint a belső harmónia. Ezek mellett csak elvétve találhatóak meg a családi biztonság, a boldogság, valamint a kellemes élet értékek. Ugyanakkor gyakran szerepel a felelősségteljesség és a szakértelem, szakszerűség.

Kultúra, szabadidő, szórakozás
A szépség világa szinte mindegyik hirdetésben központi szerepet kap, emellé az érdekes, változatos élet, valamint a kellemes, élvezetes élet jelennek meg a jó ízléssel, kifinomultsággal együtt.

Szépségápolás
Az emberi önérzet, az önmegvalósítás a leginkább domináns érték. Gyakori továbbá - nem meglepő módon - az emberi szépség, amely szinte valamennyi hirdetésben megjelenik, csakúgy mint a racionalitás vagy a hatékonyság. A boldogság, valamint a belső harmónia csak egy–két esetben szerepel.

Érdekes felismerés, hogy azonos értékalapon kommunikálva is mennyire eltérő lehet egy-egy reklám üzetenete. Szerepeljen itt erre Csincsik Andrea példája:
Az Unicredit Bank „Talán a pénzem keményem dolgozik értem” szlogennel reklámozott,  komolyságot sugalló ajánlata, illetve az OTP Bank  „Tudjuk, mennyi munka van a megtakarításai mögött” mottóval hirdetett, inkább a humor eszközét alkalmazó reklámja között az érték alapján jelentős eltérés nincs. Mindkét hirdetésben ugyanazon cél-és eszközértékek szerepelnek, mégis a két üzenet más – és más érzéseket mutat a fogyasztók felé.

2 megjegyzés:

  1. Megtisztelő a rám utalás :)

    Másrészt a reklámok bármilyen szempontú elemzésekor nekem mindig az a kérdés jut eszembe, hogy vajon egyébként, aki megtervezte, kitalálta (kreatív ügynökség) és aki jóváhagyta (hirdető) vajon tényleg emiatt készítette olyanra a reklámot? Vajon tényleg gondoltak pl. így az értékek megjelenítésére, tükrözésére? Vajon tényleg ennyire tudatosak lennének?

    Kicsit olyan ez, mint irodalom órán a verselemzés, hogy a költő mit akart mondani...kérdés, hogy tényleg azt akarta-e és tudatosan akarta-e.

    Persze az üzenet hatása legyen az irodalmi mű, vagy reklám ugyanúgy a befogadó értelmezésén múlik, és nem annyira fontos, hogy a küldő mit akart, vagy tudatosan tette-e azt amit tett.

    Persze drága a reklám és a hirdetés, így feltételezzük, hogy minden másodperc és minden hasábmiliméter tudatosan kihasznált és haszonmaximalizáltan tervezett. A valóságban alkotott nem reprezentatív és szubjektív tapasztalatom és élményeim inkább azt súgják, hogy inkább a túlterhelt, széthajtott, közepesen motivált akkor és éppen ott azon a kampányon, kommunikáció dolgozó emberek saját egyéni világról alkotott képét és szubjektív értékeit, sztereotípiáit tükrözik valójában a reklámok.... Tisztelet a kivételnek, aki esetleg kutatásra építve, tesztelve alkalmazza a reklámjait. Persze az is kérdés, hogy megéri-e kutatni és tesztelni, vagy a belső körben eldöntött kreatív tartalmi megoldástok közel olyan hatékonyan működnek, mint a valós fogyasztói mintán feltérképezettek.

    Szóval általában több a kérdésem, mint a bármilyen alapon nyugvó válaszom :)

    VálaszTörlés
  2. :-)
    Egyetértek abban, hogy a megrendelő saját világképétől és meggyőződésétől nehezen szabadul. Sokszor nehéz azzal is szembesülni, hogy milyen is a fogyasztónk valójában. A legtöbb hirdető/ menedzser egy szűk társadalmi közegben éli a mindennapjait.
    Egy biztos, a reklám egyfajta történet, amelynek az értelmezése a nézőben születik meg. És bár nem tudatosul, de a néző értékei (amik viszonylag állandóak és életvezetésében alapvetően meghatározóak) valamiképp összemérődnek a reklámok által sugallt értékekkel. Ha nagy a kontraszt, akkor nehéz lesz azonosulni vele. Szerintem :-)

    VálaszTörlés